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아이템을 사용했는데 적용이 안됩니다
운영팀 2025-05-21
조회 474
컨텐츠 등록예정 서버에 사용자가 많이 몰리는 경우
아이템 적용이 지연되거나 정삭적으로 적용이 되지 않을 수 있습니다.
해당 현상 발생 시 [아이템 사용내역] 을 확인 부탁드리며
스마트파일의 [아이템 사용내역] 확인 방법 안내드립니다.
1. 스마트파일 홈페이지 첫 화면에서 [내정보] 를 클릭 합니다.
2. 이후 나타나는 화면에서 [판매자 메뉴] 메뉴 중 [아이템관리] 를 클릭하여 [아이템 사용내역] 확인이 가능합니다.
아이템의 사용내역에는 있지만, 정상적인 적용이 되지 않았다면
1:1 문의 혹은 고객센터로 문의주시면 신속하게 처리해 드리겠습니다.
감사합니다.
고객센터 : 1899-5771 (주말, 공휴일 제외)
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